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认证人员现代社交礼仪
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交谈要注意谈话礼仪，从而保持和谐的氛围。交谈礼仪错误的是：()
（A）用手指着对方讲话
（B）距离适中
（C）态度诚恳
（D）表情自然
参考答案
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1
与人交谈时要营造良好的交谈氛围，除了轻松、亲切、自然外很重要的一点是对交谈对象的赞美。赞美的作用：()
2
见面时应先递名片，再做介绍。()
3
在接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。()
4
正式商务场合时，女性服装要求必须有领有袖。()
5
在一些正规的场合，如与高层沟通时说"请您告诉我-""请您介绍一下-"等。使用的是交谈礼仪的：()
6
行业形象是指一个行业在服务对象以及社会公众心目中的总体印象，或者说是服务对象和社会公众对行业的整体认识与综合评价。行业形象所表达的是关系是：()
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