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认证人员现代社交礼仪
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作为交谈一方的听众,下面哪一句话最入耳?()
(A)你懂不懂呀?
(B)你听懂没有?
(C)你听明白没有?
(D)我说清楚了吗?
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1
与人交谈时要营造良好的交谈氛围,除了轻松、亲切、自然外很重要的一点是对交谈对象的赞美。赞美的作用:()
2
认证活动的涉外礼仪包括:()
3
男士与女士握手时,应紧紧握手较长时间以示尊重。()
4
审核中与受审核方发生争议时,应坚持原则,可不考虑态度。()
5
正式商务场合时,女性服装要求必须有领有袖。()
6
应与客户讨论不符合,以确保证据准确且不符合得到理解。()
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