多选题 : 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令(2023)第5号)规定,银行、支付机构有下列()情形,有关法律、行政法规未作处罚规定的,中国人民银行或其分支机构应当根据情形单处或者并处警告、处以五千元以上三万元以下罚款。
(A)未建立金融消费者权益保护专职部门或者指定牵头部门,或者金融消费者权益保护部门没有足够的人力、物力独立开展工作的
(B)擅自代理金融消费者办理业务,擅自修改金融消费者的业务指令,或者强制搭售其他产品或者服务的
(C)通过附加限制性条件的方式要求金融消费者购买、使用协议中未作明确要求的产品或者服务的
(D)未按要求对金融消费者投诉进行正确分类,或者迟报、漏报、谎报、错报、瞒报投诉数据的
参考答案
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- 1中国人民银行为执行货币政策,可以运用下列货币政策工具()。
- 2经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的,可以根据情节单处或者并处警告,没收违法所得,处以违法所得()罚款,没有违法所得的处以()以下罚款。
- 3()中规定."商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯"。
- 4《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令(2023)第5号)规定,银行、支付机构有下列()情形,有关法律、行政法规未作处罚规定的,中国人民银行或其分支机构应当根据情形单处或者并处警告、处以五千元以上三万元以下罚款。
- 5拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的,处以()经济处罚。
- 6地方性接入机构和全国性接入机构的分支机构应于每月初()内将上月情况报所在地人民银行分支机构。