多选题 : 在涉及老年人社保卡激活、养老金领取、满期给付等高频业务场景，或O业务办理高峰时段，应制定应急预案，主动采取应对措施，如增设服务窗口、弹性工作时间等。
（A）周期性
（B）集中性
（C）长期性
（D）短期性
参考答案
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- 1有关行政部门在各自的职责范围内，应当（）对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。
- 2自2017年起,接入机构、人民银行分支机构查询点、备机构每O要对本单位的征信合规情况，开展一次全面的自查自纠，自查自纠报告应于每年12月28日前报人民银行或其分支机构,报送程序和要求同上。
- 3《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》中提出，除法律、法规、规章另有规定外，金融产品或金融服务经营者不得以业务合作方金融营销宣传行为非本机构作出为由，O应承担的责任
- 4运行机构和接入机构应()定期向人民银行报送异常查询、违规查询、非法提供、违规使用、信用报告泄露等征信信息安全情况统计表。
- 5农商银行反馈的客户投诉处理结果，包含但不限于投诉原因、调查核实过程、（），以及客户对处理意见的满意程度等。
- 6商业银行的营业时间应当方便客户，并予以公告。商业银行应当在公告的营业时间内营业，不得擅自停止营业或者()营业时间。
