多选题 : 银行保险机构应通过（）等渠道对本机构投诉渠道和处理流程进行披露，通过年报、社会责任报告等方式对年度投诉数量、投诉业务类别、投诉地区分布等进行披露。
（A）营业网点
（B）官方网站
（C）移动客户端
（D）内网
参考答案
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- 1银行业金融机构要加强对从业人员的培训I,强化从业人员个人金融信息安全意识,防止从业人员非法使用、()、出售个人金融信息。
- 2金融产品或金融服务经营者应当依法审慎确定与()的合作形式，明确约定本机构与()在金融营销宣传中的责任,共同确保相关金融营销宣传行为合法合规。
- 3银行业金融机构要加强对从业人员的培训I,强化从业人员个人金融信息安全意识,防止从业人员非法使用、()、出售个人金融信息。
- 4商业银行不按照规定向中国人民银行报送有关文件、资料的，由中国人民银行责令改正,逾期不改正的，处（）罚款。（）
- 5银行保险机构应当建立()，收到消费投诉后，应当指定与被投诉事项无直接利益关系的人员核实消费投诉内容,及时与投诉人沟通,积极通过协商方式解决消费纠纷。
- 6下列选项中，关于国务院办公厅印发的《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(以下简称《意见》的说法错误的是()。
