更多金融消费者权益保护知识问答试题
- 1银行保险机构应当按照银行保险监督管理机构的要求，报告本单位消费投诉数据、消费投诉处理工作情况，并对报送的数据、文件、资料的O负责。
- 2有条件的银行保险机构应不等不靠,尽快行动。按照()的标准,尽快解决一批当前影响老年人运用智能技术的现实问题。
- 3一位衣着极其普通的消费者逛某服装商场，看中标价1万元的一套西服,要求试穿。售货员不仅拒绝,还对其冷嘲热讽,售货员这种行为违反了（）。
- 4在中国境内收集的个人金融信息的()、处理和分析应当在中国境内进行。
- 5银行保险机构应通过（）等渠道对本机构投诉渠道和处理流程进行披露，通过年报、社会责任报告等方式对年度投诉数量、投诉业务类别、投诉地区分布等进行披露。
- 6将()标准纳入员工的日常管理常态化培训I,提高对老年人的服务水平。
