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金融消费者权益保护知识问答
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鼓励打造老年人专属的()，在场所布置、设施配备、营业时间等方面体现特色服务。
（A）特色服务网点
（B）特色窗口
（C）老年人优先窗口
（D）老年人服务网点
参考答案
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1
个人信用报告的查询途径不包括下列哪种()。
2
下列哪一项不适用于《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令（2023）第5号）（）。
3
征信内控制度及问责制度变更的，应当自变更之日起()日内向人民银行报备。
4
自2017年起,接入机构、人民银行分支机构查询点、备机构每O要对本单位的征信合规情况，开展一次全面的自查自纠，自查自纠报告应于每年12月28日前报人民银行或其分支机构,报送程序和要求同上。
5
投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的,可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构上一级机构Oo
6
下列做法不正确的是()。
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