更多金融消费者权益保护知识问答试题
- 1到()前,老年人享受智能化服务水平显著提升、便捷性不断提高,线上线下服务更加高效协同,解决老年人面临"数字鸿沟"问题的长效机制基本建立。
- 2《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令(2023)第5号)规定,中国人民银行及其分支机构对银行、支付机构金融消费者权益保护工作进行现场检查时,检查人员不得少于()人,并应当出示()。
- 3征信系统运行机构和接入机构应不断优化升级征信业务信息系统,提升前置自控能力,推进业务触发式查询,实现信用报告脱敏展示、结构化展示和自动解读,从严控制信息报告打印、下载,从()环节降低征信信息泄露风险。
- 4经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起()内退货,且无需说明理由O
- 5个人柜台查询自身信用报告,每年自第()次起每次收费10元。
- 6经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以()方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。