更多金融消费者权益保护知识问答试题
- 1鼓励推出适用于老年人的专用产品，提高老年人使用产品的()，优化整合线上服务模式,减化线上办事流程，以更加多元、智能的服务,提升老年客户人性化服务水平。
- 2银行保险机构应当及时查找引发投诉事项的原因，健全完善()，切实注重消费者消费体验,提升服务水平。
- 3银行业金融机构应当做好金融消费者投诉管理系统的技术支持工作，定期进行()，建立金融消费者投诉管理应急处置机制,有效应对系统突发性风险。
- 4下列店堂告示内容,合法的是()。
- 5银行保险机构应当负责处理因购买其产品或者接受其()产生的消费投诉。
- 6《中国人民银行中国银行保险监督管理委员会关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知(银发(2018)243号)》提出，系统应满足的要求不包括()。
