更多金融消费者权益保护知识问答试题
- 1经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起()内退货，且无需说明理由O
- 2个人信用报告的查询途径不包括下列哪种()。
- 3到()前，研究老年人运用智能技术等服务中存在的困难和问题,制定具体措施,抓紧解决目前最突出、最紧迫的问题。重点完善服务网点无障碍物理配置。
- 4进行现场检查或者调查的人员不得少于()人，并应当出示合法证件和检查、调查通知书。
- 5银行业金融机构应当自本通知印发之日起按照要求开展《投诉分类及编码》标准应用实施工作，于每季度结束后()个工作日内向人民银行及银保监会或其当地分支机构报告《投诉分类及编码》标准应用实施进展情况,并于2019年12月31日前完成对本机构的部门、人员、制度、系统等的配置完善。
- 6《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令(2023)第5号)自()起施行。
