更多金融消费者权益保护知识问答试题
- 1消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起()内，予以处理并告知消费者。
- 2个人信息主体有权每年()次免费获取本人的信用报告。
- 3无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的，由国务院银行业监督管理机构责令改正，有违法所得的，没收违法所得，违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足五万元的，处()罚款。
- 4对单位存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人(),但法律、行政法规另有规定的除外。
- 5信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构投诉。受理投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起()内书面答复投诉人。
- 6记录向金融消费者说明重要内容的录音、录像资料或者系统日志等相关数据电文资料，自业务关系终止之日起留存时间不得少于()年。法律、行政法规另有规定的,从其规定。
