更多金融消费者权益保护知识问答试题
- 1()是消费者权益保护工作的最高决策机构。
- 2到()前,老年人享受智能化服务水平显著提升、便捷性不断提高，线上线下服务更加高效协同，解决老年人面临"数字鸿沟"问题的长效机制基本建立。
- 3征信系统运行机构和接入机构应分级建立征信用户查询操作()核查机制,完善异常查询监控、处置与报告机制。
- 4商业银行有拒绝或者阻碍中国人民银行检查监督的行为的，由中国人民银行责令改正，并处()罚款;情节特别严重或者逾期不改正的，中国人民银行可以建议国务院银行业监督管理机构责令停业整顿或者吊销其经营许可证；构成犯罪的,依法追究刑事责任。
- 5银行保险机构应当建立()，收到消费投诉后，应当指定与被投诉事项无直接利益关系的人员核实消费投诉内容,及时与投诉人沟通,积极通过协商方式解决消费纠纷。
- 6接入机构考核评级工作每年开展0,原则上应当于每年3月31日前完成对上一年度的考核评级工作。
