()应当发挥自身优势,积极参与金融消费者权益保护工作,协助金融消费者依法维权,推动金融知识普及。
（A）金融管理部门
（B）地方人民政府
（C）金融机构
（D）金融领域相关社会组织
参考答案
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- 1要加强访问控制，为自助查询机单独划分网段，根据工作时间和查询需要,合理设置自助查询机自动()时间。
- 2征信机构或者信息提供者收到异议，应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起()日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。
- 3鼓励打造老年人专属的()，在场所布置、设施配备、营业时间等方面体现特色服务。
- 4银行业金融机构应当积极开展对投诉管理岗位人员的教育和培训I,提高投诉管理岗位人员的思想认识和工作技能，不断提升金融消费者投诉分类的()，确保所有投诉信息如实全面录入金融消费者投诉管理系统。
- 5金融机构应在接到征信中心个人异议信息核查通知起O完成对个人异议信息的核查和回复。
- 6开设(),优先接待老年人,厅堂按实际需求弹性设置引导协助人员，辅助老年客户完成业务办理。
