更多金融消费者权益保护知识问答试题
- 1银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定,公平公正作出处理决定,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起15日内作出处理决定并告知投诉人,情况复杂的可以延长至30日；情况特别复杂或者有其他特殊原因的，经其上级机构或者总行、总公司高级管理人员审批并告知投诉人,可以再延长()日。
- 2银行业金融机构要加强对从业人员的培训I,强化从业人员个人金融信息安全意识,防止从业人员非法使用、()、出售个人金融信息。
- 3违反规定徇私向亲属、朋友发放贷款或者提供担保造成损失的,应当承担()赔偿责任。
- 4商业银行因行使抵押权、质权而取得的不动产或者股权,应当自取得之日起()内予以处分。
- 5商业银行不可以采用以下方式()，吸收存款,发放贷款。
- 6采集个人信息应当经()同意，未经本人同意不得采集。但是,依照法律、行政法规规定公开的信息除外。
