更多金融消费者权益保护知识问答试题
- 1地方性接入机构和全国性接入机构的分支机构应于每月初()日内将上月情况报所在地人民银行分支机构。
- 2《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令(2023)第5号)规定,中国人民银行及其分支机构对银行、支付机构金融消费者权益保护工作进行现场检查时,检查人员不得少于()人,并应当出示()。
- 3优化用户注册、银行卡绑卡和支付流程,打造大字版、简洁版等适合老年人使用的手机银行APP,鼓励对软件系统进行适配改造,按()开发柔性化定制版本。
- 4农商银行反馈的客户投诉处理结果,包含但不限于投诉原因、调查核实过程、(),以及客户对处理意见的满意程度等。
- 5有关行政部门在各自的职责范围内,应当()对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果。
- 6中国人民银行应当于每一会计年度结束后的()内,编制资产负债表、损益表和相关的财务会计报表,并编制年度报告,按照国家有关规定予以公布。