更多金融消费者权益保护知识问答试题
- 1银行业金融机构应当做好金融消费者投诉管理系统的技术支持工作，定期进行()，建立金融消费者投诉管理应急处置机制,有效应对系统突发性风险。
- 2金融信用信息基础数据库为信息主体和取得信息主体本人()的信息使用者提供查询服务。
- 3违反规定徇私向亲属、朋友发放贷款或者提供担保造成损失的,应当承担()赔偿责任。
- 4违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照刑法第二百五十三条之一的规定()处罚。
- 5应健全消费者权益保护审查工作机制，将消费者权益保护审查纳入银行保险机构O和()体系，线上线下并重，风控关口前移。
- 6在涉及老年人社保卡激活、养老金领取、满期给付等高频业务场景，或O业务办理高峰时段，应制定应急预案，主动采取应对措施，如增设服务窗口、弹性工作时间等。
