更多金融消费者权益保护知识问答试题
- 1投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的，可以自收到处理决定之日起（）日内向其上级机构书面申请核查。
- 2银行业金融机构应当依据相关法律法规、监管要求留存投诉资料，投诉办结后留存时间不少于()年(法律法规另有规定的,从其规定)，并采取有效措施加强投诉资料的安全和保密。
- 3我国大陆地区的商业银行加强产品和服务信息披露,定期发布发售信息、产品特点、收益水平、风险提示等要素,切实保障金融消费者的()。
- 4银行业金融机构应当按照《投诉分类及编码))标准和《银行业金融机构金融消费者投诉分类统计表》要素内容要求,于()之前建立完善本单位金融消费者投诉管理系统。
- 5经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起()内退货，且无需说明理由O
- 6下列哪一项不适用于《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令（2023）第5号）（）。
