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金融消费者权益保护知识问答
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经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的O。
(A)一倍
(B)二倍
(C)三倍
(D)五倍
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1
下列中国人民银行作出的决定,需要经国务院批准后执行的有()。
2
我国大陆地区银行消费者权益保护的工作原则中以()为主。
3
个人信用信息,包括信用卡还款情况、贷款偿还情况以及个人在经济活动中形成的,能够反映其()状况的其他信息。
4
在宣传品、出版物或者其他商品上非法使用人民币图样的,中国人民银行应当责令改正,并销毁非法使用的人民币图样,没收违法所得,并处()罚款。
5
金融信用信息基础数据库为信息主体和取得信息主体本人()的信息使用者提供查询服务。
6
严格按照投诉处理流程,做好O等工作。
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