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金融消费者权益保护知识问答
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一位衣着极其普通的消费者逛某服装商场,看中标价1万元的一套西服,要求试穿。售货员不仅拒绝,还对其冷嘲热讽,售货员这种行为违反了()。
(A)依法或者依约履行义务的义务
(B)提供商品和服务真实信息的义务
(C)不得侵犯消费者人格尊严权利的义务
(D)"三包"的义务
参考答案
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1
地方性接入机构和全国性接入机构的分支机构应于每月初()日内将上月情况报所在地人民银行分支机构。
2
经营者以预收款方式提供商品或服务,应按()提供。
3
经营者以预收款方式提供商品或服务,应按()提供。
4
《中华人民共和国消费者权益保护法》于()起施行。
5
商业银行的营业时间应当方便客户,并予以公告。商业银行应当在公告的营业时间内营业,不得擅自停止营业或者()营业时间。
6
不得以()或引人误解的方式对金融产品或金融服务进行营销宣传。
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