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金融消费者权益保护知识问答
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银行保险监督管理机构的消费投诉处理监督管理部门应当自收到辖区内消费投诉之日起()个工作日内,将消费投诉转送被投诉银行保险机构并告知投诉人,投诉人无法联系的除外。
(A)1
(B)3
(C)5
(D)7
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1
金融机构在采购征信自助查询机时,应完善合同内容,明确设备提供商的O。
2
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的O。
3
一位衣着极其普通的消费者逛某服装商场,看中标价1万元的一套西服,要求试穿。售货员不仅拒绝,还对其冷嘲热讽,售货员这种行为违反了()。
4
违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节特别严重的,处()以下有期徒刑,并处罚金。
5
对人民银行分支机构查询点的自查自纠情况,由所在辖区的人民银行()分支机构进行抽查。
6
个人信用报告的查询途径不包括下列哪种()。
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