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金融消费者权益保护知识问答
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各营业网点要合理保留()服务方式,为老年人提供便捷服务。
(A)传统渠道
(B)柜面渠道
(C)自助渠道
(D)电子渠道
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1
下列哪些情况不属于越权查询()。
2
个人柜台查询自身信用报告,每年自第()次起每次收费10元。
3
经营者与消费者进行交易,应当遵循O原则。
4
《中华人民共和国消费者权益保护法》于()起施行。
5
地方性接入机构和全国性接入机构的分支机构应于每月初()内将上月情况报所在地人民银行分支机构。
6
银行保险机构应当自收到消费投诉之日起()日内作出处理决定并告知投诉人,情况复杂的可以延长至()日。
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