首页->金融消费者权益保护知识问答

()是指金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任，在机构内部建立多层级投诉处理机制，完善投诉处理程序，建立投诉办理情况查询系统，提高金融消费者投诉处理质量和效率,接受社会监督。

（A）依法求偿权

（B）自主选择权

（C）适当性制度

（D）财产安全权