投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的，可以自收到处理决定之日起OEI内向其上级机构书面申请核查。核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查，自收到核查申请之日起()日内作出核查决定并告知投诉人。
（A）15
（B）20
（C）25
（D）30
参考答案
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- 1银行保险机构应当充分运用当地消费纠纷调解处理机制,通过建立()、异地授权、快速审批等机制促进消费纠纷化解。
- 2银行、支付机构违反《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定，出现侵害金融消费者合法权益重大事件未及时向中国人民银行或其分支机构报告的，有关法律、行政法规有处罚规定的,依照其规定给予处罚；有关法律、行政法规未作处罚规定的，中国人民银行或其分支机构应当根据情形单处或者并处警告、处以()罚款。
- 3投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的,可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构上一级机构（）。
- 4对于侵犯公民个人信息犯罪，应当综合考虑犯罪的危害程度、犯罪的违法所得数额以及被告人的前科情况、认罪悔罪态度等,依法判处罚金。罚金数额一般在违法所得的Oo
- 5金融产品或金融服务经营者应当依法审慎确定与()的合作形式，明确约定本机构与()在金融营销宣传中的责任,共同确保相关金融营销宣传行为合法合规。
- 6临时存款账户是存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户。有下列情况（），存款人可以申请开立临时存款账户。
