更多金融消费者权益保护知识问答试题
- 1人民银行将根据接入机构和征信机构(含信用评级机构)的需求,推行全国征信从业人员()制度。
- 2境外征信机构在境内经营征信业务,应当经。批准。
- 3高度重视并及时妥善处理涉及老年人的消费()、咨询。
- 4投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的,可以自收到处理决定之日起OEI内向其上级机构书面申请核查。核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查,自收到核查申请之日起()日内作出核查决定并告知投诉人。
- 5《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》中提出,证明材料包括但不限于O等与金融产品或金融服务相关的身份资质信息。金融产品或金融服务经营者应当确保金融营销宣传在形式和实质上未超出上述证明材料载明的业务许可范围。
- 6银行业金融机构应当依据相关法律法规、监管要求留存投诉资料,投诉办结后留存时间不少于()年(法律法规另有规定的,从其规定),并采取有效措施加强投诉资料的安全和保密。