优化用户注册、银行卡绑卡和支付流程,打造大字版、简洁版等适合老年人使用的手机银行APP,鼓励对软件系统进行适配改造,按()开发柔性化定制版本。
(A)习惯
(B)字体
(C)年龄
(D)繁简
参考答案
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更多金融消费者权益保护知识问答试题
- 1存款保险实行限额偿付,最高偿付限额为人民币()万元。
- 2到()前,围绕老年人高频事项和服务场景,推动老年人享受智能化服务更加普遍,传统服务方式更加完善。
- 3多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的,应当推选代表,代表人数不超过()名。
- 4投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的,可以自收到处理决定之日起OEI内向其上级机构书面申请核查。核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查,自收到核查申请之日起()日内作出核查决定并告知投诉人。
- 5中国人民银行分支机构在收到银行业金融机构报告后,应视情况予以处理,并及时向()报告。
- 6接管期限届满,国务院银行业监督管理机构可以决定延期,但接管期限最长不得超过()年。