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金融消费者权益保护知识问答
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信息使用者违反《征信业管理条例》规定,未按照与个人信息主体约定的用途使用个人信息或者未经个人信息主体同意向第三方提供个人信息,情节严重或者造成严重后果的,由国务院征信业监督管理部门或者其派出机构对个人处()的罚款。
(A)5万元以上10万元以下
(B)2万元以上5万元以下
(C)2万元以上10万元以下
(D)1万元以上5万元以下
参考答案
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1
投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的,可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构上一级机构Oo
2
银行、支付机构应当依据金融产品或者服务的特性,向金融消费者披露一些重要内容,以下选项中不需要披露的是()。
3
《银行业保险业消费投诉处理管理办法》自()起施行。
4
中国人民银行为执行货币政策,可以运用下列货币政策工具()。
5
银行业金融机构应当做好金融消费者投诉管理系统的技术支持工作,定期进行(),建立金融消费者投诉管理应急处置机制,有效应对系统突发性风险。
6
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定采取有关措施,下列不符合要求的是Oo
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