应设置（）（具体标准可参照《无障碍环境建设条例》），方便行动不便的老年人进出，自助设备周围也应方便轮椅出入。
（A）无障碍服务电话
（B）无障碍通道
（C）老年人通道
（D）老年人服务电话
参考答案
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更多金融消费者权益保护知识问答试题
- 1()名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉算作重大投诉。
- 2银行保险机构应通过（）等渠道对本机构投诉渠道和处理流程进行披露，通过年报、社会责任报告等方式对年度投诉数量、投诉业务类别、投诉地区分布等进行披露。
- 3《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令(2023)第5号)规定，中国人民银行及其分支机构对银行、支付机构金融消费者权益保护工作进行现场检查时,检查人员不得少于()人,并应当出示()。
- 4多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的，应当推选代表,代表人数不超过()名。
- 5新修订的《消费者权益保护法》的正式实施时间是Oo
- 6违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照刑法第二百五十三条之一的规定()处罚。
