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金融消费者权益保护知识问答
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杜绝创建公共账户或者类公共账户，切实做到人户统一、专人专用，及时停用和启用用户，实施用户密码()管理。
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1
银行保险机构应持续推进互联网应用适老化改造,根据时代的发展,将()纳入日常更新维护。
2
人民银行对非现场监管涉及内容的()，将通过现场执法检查予以确认。
3
到()前，围绕老年人高频事项和服务场景,推动老年人享受智能化服务更加普遍,传统服务方式更加完善。
4
不得以()或引人误解的方式对金融产品或金融服务进行营销宣传。
5
银行业金融机构应当依据相关法律法规、监管要求留存投诉资料，投诉办结后留存时间不少于()年(法律法规另有规定的,从其规定)，并采取有效措施加强投诉资料的安全和保密。
6
商业银行不可以采用以下方式()，吸收存款,发放贷款。
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