更多金融消费者权益保护知识问答试题
- 1被投诉机构对投诉处理结果无异议的，应当在收到处理决定之日起()按照处理意见进行整改，并将整改情况向人民银行分支机构报告。
- 2优化用户注册、银行卡绑卡和支付流程,打造大字版、简洁版等适合老年人使用的手机银行APP,鼓励对软件系统进行适配改造,按()开发柔性化定制版本。
- 3银行业金融机构不得将客户授权或同意其将个人信息用于营销、对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件,但该业务关系的性质决定需要预先做出相关()的除外。
- 4经营者违反本法规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付的,先承担()。
- 5征信系统运行机构和接入机构应分级建立征信用户查询操作()核查机制,完善异常查询监控、处置与报告机制。
- 6自2019年7月起,银行业金融机构应当于每月初()个工作日内，以法人为单位向人民银行及银保监会或其当地分支机构报送上月《投诉统计表》及相关资料。
