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金融消费者权益保护知识问答
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自2019年7月起,银行业金融机构应当于每月初()个工作日内,以法人为单位向人民银行及银保监会或其当地分支机构报送上月《投诉统计表》及相关资料。
(A)10
(B)15
(C)20
(D)25
参考答案
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1
对于情况复杂的投诉可以延长至()日内作出处理决定并告知投诉人。
2
征信机构对个人不良信息的保存期限,自不良行为或者事件终止之日起为()年。
3
金融产品或金融服务经营者应当依法审慎确定与()的合作形式,明确约定本机构与()在金融营销宣传中的责任,共同确保相关金融营销宣传行为合法合规。
4
杜绝创建公共账户或者类公共账户,切实做到人户统一、专人专用,及时停用和启用用户,实施用户密码()管理。
5
享有(),是银行消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件。
6
在中国境内收集的个人金融信息的储存、()和分析应当在中国境内进行。
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