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金融消费者权益保护知识问答
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自2019年7月起,银行业金融机构应当于每月初()个工作日内,以法人为单位向人民银行及银保监会或其当地分支机构报送上月《投诉统计表》及相关资料。
(A)10
(B)15
(C)20
(D)25
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1
中国人民银行分支机构在收到银行业金融机构报告后,应视情况予以处理,并及时向()报告。
2
下列哪一项不适用于《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令(2023)第5号)()。
3
在不良信息保存期限内,信息主体可以对不良信息作出说明,征信机构应当予以()。
4
银行机构查询你的信用报告需要办理什么手续()。
5
到()前,老年人享受智能化服务水平显著提升、便捷性不断提高,线上线下服务更加高效协同,解决老年人面临"数字鸿沟"问题的长效机制基本建立。
6
投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的,可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构上一级机构Oo
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