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金融消费者权益保护知识问答
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经营者违反本法规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付的,先承担()。
（A）罚款
（B）罚金
（C）民事赔偿责任
（D）刑事责任
参考答案
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1
在涉及老年人社保卡激活、养老金领取、满期给付等高频业务场景，或O业务办理高峰时段，应制定应急预案，主动采取应对措施，如增设服务窗口、弹性工作时间等。
2
高度重视并及时妥善处理涉及老年人的消费()、咨询。
3
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4
监事会应对()开展消费者权益保护工作履职情况进行监督。
5
中国人民银行为执行货币政策，可以运用下列货币政策工具()。
6
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