银行业金融机构应当按照《投诉分类及编码))标准和《银行业金融机构金融消费者投诉分类统计表》要素内容要求,于()之前建立完善本单位金融消费者投诉管理系统。
（A）43646
（B）43830
（C）44012
（D）44561
参考答案
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- 1设立经营个人征信业务的征信机构，应当符合《中华人民共和国公司法》规定的公司设立条件和下列条件,并经国务院征信业监督管理部门批准,注册资本不得少于()。
- 2银行保险机构应当从人力物力财力上保证消费投诉处理工作顺利开展,指定()或者机构负责人分管本单位消费投诉处理工作。
- 3运行机构和接入机构应()定期向人民银行报送异常查询、违规查询、非法提供、违规使用、信用报告泄露等征信信息安全情况统计表。
- 4银行业金融机构应当积极开展对投诉管理岗位人员的教育和培训I,提高投诉管理岗位人员的思想认识和工作技能，不断提升金融消费者投诉分类的()，确保所有投诉信息如实全面录入金融消费者投诉管理系统。
- 5采取短信、()等可以保存的电子信息形式告知的,应当在本办法规定的告知期限内发出。
- 6根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发［2015)81号)规定,金融管理部门要促进()与行为监管形成合力，依法加强监督检查，及时查处侵害金融消费者合法权益的行为。
