更多金融消费者权益保护知识问答试题
- 1信息提供者向征信机构提供个人不良信息、，应当()信息主体本人。但是,依照法律、行政法规规定公开的不良信息除外。
- 2征信系统运行机构和接入机构应按()定期向人民银行报送异常查询、违规查询、非法提供、违规使用、信用报告泄漏等征信信息安全情况统计表，未发生征信信息安全风险事件的,应采取()报告制度(即在表中填报"0")。
- 3银行保险机构应当充分运用当地消费纠纷调解处理机制,通过建立()、异地授权、快速审批等机制促进消费纠纷化解。
- 4根据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条和《最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》的相关规定，某商业银行的征信查询人员张某在履行职责或者提供服务过程中非法获取、出售或提供征信信息300条,犯(),应认定为()，处()。
- 5投诉处理部门在收到工单后，应尽快查询、协调处理,并将投诉事件最新动态、进展或处理结果在（）内回复客户。
- 6银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持依法合规、（）、标本兼治和多元化解原则。
