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金融消费者权益保护知识问答
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投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的,可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构上一级机构（）。
（A）申请复议
（B）申请再投诉
（C）申请裁决
（D）申请上报
参考答案
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1
鼓励银行保险机构主动介入()、交通、文旅等多方领域,全方位提高服务效能。
2
《中华人民共和国消费者权益保护法》于()起施行。
3
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个人柜台查询自身信用报告,每年自第()次起每次收费10元。
5
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6
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