《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令（2023）第5号）规定,银行、支付机构应当每年至少开展（）次金融消费者权益保护专题培训。
（A）一次
（B）两次
（C）三次
（D）四次
参考答案
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- 1银行保险机构应当建立消费投诉处理（）。消费投诉登记记录、处理意见等书面资料或者信息档案应当存档备查,法律、行政法规对保存期限有规定的，依照其规定执行。
- 2银行保险机构应当从人力物力财力上保证消费投诉处理工作顺利开展,指定()或者机构负责人分管本单位消费投诉处理工作。
- 3《中国人民银行关于进一步加强征信信息案例管理的通知》中规定,要切实增强征信信息安全管理意识,强化征信信息安全主体责任，明确领导层中分管征信工作的负责人为()。
- 4征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为()年。
- 5到()前，围绕老年人高频事项和服务场景,推动老年人享受智能化服务更加普遍,传统服务方式更加完善。
- 6银行、支付机构不得以通知、声明、告示等格式条款的方式作出含有下列内容的规定（）。
