《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令（2023）第5号）规定,银行、支付机构应当每年至少开展（）次金融消费者权益保护专题培训。
（A）一次
（B）两次
（C）三次
（D）四次
参考答案
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- 1信息使用者违反《征信业管理条例》规定，未按照与个人信息主体约定的用途使用个人信息或者未经个人信息主体同意向第三方提供个人信息,情节严重或者造成严重后果的，由国务院征信业监督管理部门或者其派出机构对个人处()的罚款。
- 2投诉处理部门在收到工单后，应尽快查询、协调处理,并将投诉事件最新动态、进展或处理结果在（）内回复客户。
- 3金融信用信息基础数据库为信息主体和取得信息主体本人()的信息使用者提供查询服务。
- 4银行、支付机构违反《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定，出现侵害金融消费者合法权益重大事件未及时向中国人民银行或其分支机构报告的，有关法律、行政法规有处罚规定的,依照其规定给予处罚；有关法律、行政法规未作处罚规定的，中国人民银行或其分支机构应当根据情形单处或者并处警告、处以()罚款。
- 5高度重视并及时妥善处理涉及老年人的消费()、咨询。
- 6对人民银行分支机构查询点的自查自纠情况，由所在辖区的人民银行()分支机构进行抽查。
