《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令(2023)第5号)规定,中国人民银行分支机构收到金融消费者投诉的,应当自收到投诉之日起()内作进行登记并作出是否接收投诉的决定。
(A)7日
(B)7个工作日
(C)15日
(D)15个工作日
参考答案
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- 1对于侵犯公民个人信息犯罪,应当综合考虑犯罪的危害程度、犯罪的违法所得数额以及被告人的前科情况、认罪悔罪态度等,依法判处罚金。罚金数额一般在违法所得的Oo
- 2应健全消费者权益保护审查工作机制,将消费者权益保护审查纳入银行保险机构O和()体系,线上线下并重,风控关口前移。
- 3银行保险机构应当将第三方机构对消费投诉处理工作的配合情况纳入合作第三方机构的()评估机制。
- 4银行业金融机构通过接入中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统获取的个人金融信息、,应当严格按照系统规定的用途使用,不得违反规定()。
- 5根据"()"原则分配各类、各级用户的权限,严格用户权限设置,将用户权限控制在业务需要的最小范围内。
- 6杜绝创建公共账户或者类公共账户,切实做到人户统一、专人专用,及时停用和启用用户,实施用户密码()管理。