征信机构或者信息提供者收到异议，应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起()日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。
（A）10
（B）15
（C）20
（D）30
参考答案
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- 1根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发［2015)81号)规定,金融管理部门要促进()与行为监管形成合力，依法加强监督检查，及时查处侵害金融消费者合法权益的行为。
- 2发生征信信息安全风险事件的，应立即上报相关情况。全国性接入机构的总行应于每月初()日内将上月情况报送人民银行征信管理局。
- 3()应当发挥自身优势,积极参与金融消费者权益保护工作,协助金融消费者依法维权,推动金融知识普及。
- 4投诉人撤回消费投诉的，消费投诉处理程序自银行保险机构收到撤回申请()终止。
- 5张丽到美容店用一名牌面膜为其美容，用后脸部水肿。经检验,认定所用面膜是假冒名牌的伪劣产品,此面膜是美容店老板在批发市场买来的。下列判断正确的是()。
- 6投诉处理部门在收到工单后，应尽快查询、协调处理,并将投诉事件最新动态、进展或处理结果在（）内回复客户。
