更多金融消费者权益保护知识问答试题
- 1投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的,可以自收到处理决定之日起()日内向其上级机构书面申请核查。
- 2信息提供者违反本条例规定,向征信机构、金融信用信息基础数据库提供非依法公开的个人不良信息,未事先告知信息主体本人,情节严重或者造成严重后果的,由国务院征信业监督管理部门或者其派出机构对单位处()的罚款;对个人处1万元以上5万元以下的罚款。
- 3对超过()个工作日未收到农商银行处理意见的客户投诉工单,省联社将函告办事处的客户服务主管部门进行催办。
- 4自2019年7月起,银行业金融机构应当于每月初()个工作日内,以法人为单位向人民银行及银保监会或其当地分支机构报送上月《投诉统计表》及相关资料。
- 5生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的,处以()经济处罚。
- 6收集消费者金融信息时坚持合法、正当、必要原则,(),不得收集与业务无关的信息或者采取不正当方式收集信息。