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金融消费者权益保护知识问答
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银行保险机构与投诉人对消费投诉()、告知期限、告知方式等事项协商一致的,按照协商确定的内容履行。
(A)处理决定
(B)办理过程
(C)涉及人员
(D)追究情况
参考答案
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1
收集消费者金融信息时坚持合法、正当、必要原则,(),不得收集与业务无关的信息或者采取不正当方式收集信息。
2
在不良信息保存期限内,信息主体可以对不良信息作出说明,征信机构应当予以()。
3
发生征信信息安全风险事件的,应立即上报相关情况。全国性接入机构的总行应于每月初()日内将上月情况报送人民银行征信管理局。
4
境外征信机构在境内经营征信业务,应当经。批准。
5
《中华人民共和国消费者权益保护法》于()起施行。
6
银行保险机构应当负责处理因购买其产品或者接受其()产生的消费投诉。
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