更多金融消费者权益保护知识问答试题
- 1银行保险机构应当按照银行保险监督管理机构的要求，报告本单位消费投诉数据、消费投诉处理工作情况，并对报送的数据、文件、资料的O负责。
- 2信息使用者违反《征信业管理条例》规定，未按照与个人信息主体约定的用途使用个人信息或者未经个人信息主体同意向第三方提供个人信息,情节严重或者造成严重后果的，由国务院征信业监督管理部门或者其派出机构对个人处()的罚款。
- 3银行保险机构应当建立消费投诉处理（）。消费投诉登记记录、处理意见等书面资料或者信息档案应当存档备查,法律、行政法规对保存期限有规定的，依照其规定执行。
- 4银行保险机构应当及时查找引发投诉事项的原因，健全完善()，切实注重消费者消费体验,提升服务水平。
- 5违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息,情节特别严重的,处()以下有期徒刑,并处罚金。
- 6银行业金融机构发生个人金融信息泄露事件的，或银行业金融机构的上级机构发现下级机构有违反规定对外提供个人金融信息及其他违反本通知行为的，应当在事件发生之日或发现下级机构违规行为之日起()个工作日内将相关情况及初步处理意见报告中国人民银行当地分支机构。
