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银行业金融机构应当依据相关法律法规、监管要求留存投诉资料，投诉办结后留存时间不少于()年(法律法规另有规定的,从其规定)，并采取有效措施加强投诉资料的安全和保密。

（A）1

（B）2

（C）3

（D）5