经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起()内退货。
(A)5日
(B)5个工作日
(C)7日
(D)7个工作日
参考答案
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- 1《中国人民银行关于进一步加强征信信息案例管理的通知》中规定,要切实增强征信信息安全管理意识,强化征信信息安全主体责任,明确领导层中分管征信工作的负责人为()。
- 2组织举办老年人喜闻乐见的金融知识宣传活动,推出适合老年人阅读习惯的宣传材料,打造针对老年人群体的金融知识线上作品,构建()的宣传体系,将金融风险防范知识送到不同需求的老年人群体手中。
- 3无理由退货的商品,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由()承担。
- 4信息提供者违反本条例规定,向征信机构、金融信用信息基础数据库提供非依法公开的个人不良信息,未事先告知信息主体本人,情节严重或者造成严重后果的,由国务院征信业监督管理部门或者其派出机构对单位处()的罚款;对个人处1万元以上5万元以下的罚款。
- 5一位衣着极其普通的消费者逛某服装商场,看中标价1万元的一套西服,要求试穿。售货员不仅拒绝,还对其冷嘲热讽,售货员这种行为违反了()。
- 6银行业金融机构应当做好金融消费者投诉管理系统的技术支持工作,定期进行(),建立金融消费者投诉管理应急处置机制,有效应对系统突发性风险。