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金融消费者权益保护知识问答
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银行保险机构应当充分运用当地消费纠纷调解处理机制,通过建立()、异地授权、快速审批等机制促进消费纠纷化解。
（A）临时授权
（B）长期授权
（C）多方授权
（D）层层授权
参考答案
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1
()是消费者权益保护工作的最高决策机构。
2
对人民银行分支机构查询点的自查自纠情况，由所在辖区的人民银行()分支机构进行抽查。
3
违反规定徇私向亲属、朋友发放贷款或者提供担保造成损失的,应当承担()赔偿责任。
4
商业银行因行使抵押权、质权而取得的不动产或者股权,应当自取得之日起()内予以处分。
5
投诉人撤回消费投诉的，消费投诉处理程序自银行保险机构收到撤回申请()终止。
6
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失O以下的惩罚性赔偿。
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