更多金融消费者权益保护知识问答试题
- 1银行保险机构应当充分运用当地消费纠纷调解处理机制,通过建立()、异地授权、快速审批等机制促进消费纠纷化解。
- 2有关行政部门在各自的职责范围内,应当()对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果。
- 3商业银行的行为尚不构成犯罪的,对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员,给予警告,处()罚款。
- 4银行保险机构应通过()等渠道对本机构投诉渠道和处理流程进行披露,通过年报、社会责任报告等方式对年度投诉数量、投诉业务类别、投诉地区分布等进行披露。
- 5拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的,处以()经济处罚。
- 6杜绝创建公共账户或者类公共账户,切实做到人户统一、专人专用,及时停用和启用用户,实施用户密码()管理。