更多金融消费者权益保护知识问答试题
- 1对于严重违反《征信业管理条例》、《征信机构管理办法》(中国人民银行令[2013)第1号发布)等法律法规的,涉嫌犯罪的,移交()从严处理。
- 2征信机构或者信息提供者收到异议,应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注,自收到异议之日起()日内进行核查和处理,并将结果书面答复异议人。
- 3严格按照投诉处理流程,做好O等工作。
- 4单位人民币卡账户的资金一律从其()转入,不得存取现金。
- 5应设置()(具体标准可参照《无障碍环境建设条例》),方便行动不便的老年人进出,自助设备周围也应方便轮椅出入。
- 6经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以()方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。