多选题 : 依据ISO/IEC17021-1,监督审核管理方案至少应包括对()的审查。
（A）获证组织的质量管理体系在实现目标方面的有效性
（B）持续的动作控制
（C）持续改进活动的进展
（D）投诉的处理
参考答案
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