组织的知识可以基于外部来源，以下哪些知识是外部来源?()|质量基础知识

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多选题 : 组织的知识可以基于外部来源，以下哪些知识是外部来源?()

（A）标准

（B）从顾客或外部供方收集的知识

（C）专业会议

（D）获取和分享未成文的知识和经验

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