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质量基础知识
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多选题 :
下列哪些是GB/T19001-2016标准基本结构示意的PDCA循环图中输入的要求?( )
(A)相关方的需求和期望
(B)组织及其环境
(C)质量管理体系的结果
(D)顾客要求
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