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质量管理体系标准
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多选题 :
GB/T19001-2016标准要求组织进行知识管理，鼓励组织获取知识，可以通过（ ）。
（A）总结经验
（B）专家指导
（C）标杆对比
（D）风险应对
参考答案
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1
依据 GB/T19001 标 9.1.2 条款，组织应监视顾客对其需求和期望获得满足的程度的感受。组织应确定()这些信息的方法。
2
知道或者应当知道属于《中华人民共和国产品质量法》禁止的产品，而为其提供运输服务的，没收全部收入，并处违法收入 50%以上三倍以下罚款。
3
GB/T19001 标准中 5.3“组织的岗位、职责和权限”体现了以下哪个质量管理原则()。
4
依据GB/T19001-2016标准，以下说法不正确的是（ ）。
5
组织确定质量管理体系所需过程及其在整个组织中的应用，应（ ）。
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