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质量管理体系标准
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根据GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写》标准给出的术语和定义,规定产品、过程或服务需要满足的要求的文件是( )。
(A)规程
(B)规范
(C)指南
(D)标准
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1
没有顾客投诉就表示顾客满意。
2
ISO9001:2015标准关于改进的方式包括:( )
3
以下哪种外部供方提供的过程、产品和服务不需要按8.4的要求控制:( )
4
“乳品厂销售到市场的某乳制品,发现含有某种有害人体健康成分,并已在市场上引起反响,乳品厂决定尽全力收回已发放到市场上的乳制品。”最适用于这一情景的条款是()
5
关于管理评审的要求,以下描述错误的是:( )
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