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2023企业员工全面质量管理知识
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多选题 :
以下可用于讨论和识别引起质量问题的可能原因的方法有()
（A）头脑风暴法
（B）因果图
（C）检查表
（D）亲和图
（E）控制图
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方针目标管理的有关措施和目标，要经上级组织的领导和下级各部门的负责人之间的充分研究，最终由()决定
6
方针目标策划，一般包括确定重点课题、()等内容
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