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2023企业员工全面质量管理知识考试题库及答案

多选题 :  质量是指"客体的一组固有特性满足要求的程度"下述对"质量"定义解释正确的是()

(A)客体是指可感知或可想象的任何事物

(B)特性是指固有特性,是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性

(C)要求是指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望

(D)固有特性是指完成产品后人们赋予客体的特性

(E)质量的程度有好与差之分

参考答案
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微考学堂

质量管理需要全员参与和持续改进,需要投入人力、物力和时间资源,需要管理者具备质量管理知识和技能,面临着不断变化的市场需求和竞争压力。