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2023企业员工全面质量管理知识
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质量文化内容通常可以分为几个层次，其中()位于最核心，是质量文化的精髓
（A）精神文化层
（B）行为文化层
（C）制度文化层
（D）物质文化层
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1
因果图的分析过程中不包括以下()
2
在将组织战略目标加以分解的过程中，可以应用方针目标管理方法，也可应用()方法
3
根据ISO9000标准的定义，"质量"是指"客体的一组固有特性满足要求的程度"，以下()不属于产品的"固有特性"
4
以下属于市场自主制定的标准是()
5
GB/T19001标准规定，组织应在相关()建立质量目标
6
午餐时间到了，小王和小李为赶任务，就叫了外卖小王说："A公司的外卖营养搭配好，送得快，价格也适中，就买它家的吧"小李说:"好啊！"小李和小王叫外卖考虑的是等方面的服务质量特性()
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