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2023企业员工全面质量管理知识
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()是质量文化的固化部分，是质量价值观的外在体现和落实手段之一，是组织实现质量目标的必要保证
（A）精神文化层
（B）行为文化层
（C）制度文化层
（D）物质文化层
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