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质量管理体系标准
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依据 GB/T19000 标准，顾客是指组织外部的能够或实际接受为其提供的，或按其要求提供的产品或服务的个人或组织。 ()
（A）正确
（B）错误
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1
对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制的目的是( )
2
公司办公室负责按照标准要求对文件进行控制，因此外来文件的识别和获取也应由办公室负责。()
3
依据 GB/T19000 标准中"要求"的定义，以下说法错误的是( )。
4
GB/T19004标准中，在确定组织背景时，需要考虑的关键因素是（ ）、外部问题、内部问题。
5
为帮助最高管理者通过应用质量管理原则来识别并实现财务和经济效益。可参照（ ）标准。
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